顧客情報の管理、営業活動の追跡、マーケティングの自動化などを一元的に行える、自社で運用できる顧客管理システムです。
・企業:顧客との商談状況や問い合わせ履歴を社内で一元管理でき、営業チームの活動を可視化して売上向上につなげられます。 ・スタートアップ:高額なCRM(顧客管理システム)の月額費用を抑えつつ、顧客データを自社サーバーで安全に管理しながら営業プロセスを仕組み化できます。 ・個人事業主・フリーランス:案件ごとの顧客情報や連絡履歴を整理でき、フォローアップ漏れを防いで受注率を高められます。
SalesforceやHubSpotはユーザー数に応じて月額費用が高額になりますが、SuiteCRMは自社サーバーで無料で運用でき、顧客データを外部に預けずに済むため情報管理の安心感があります。
SuiteCRM 7.15.1
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SuiteCRMは、受賞歴のあるオープンソースのエンタープライズ対応顧客関係管理(CRM)ソフトウェアアプリケーションです。
私たちのビジョンは、世界で最も採用されるオープンソースエンタープライズCRMとなり、ユーザーがデータの完全なコントロールとビジネスソリューションを所有・カスタマイズする自由を得られるようにすることです。
SuiteCRM 7は、大規模なコミュニティと、コミュニティおよびSuiteCRMチームからの新機能、セキュリティパッチ、バグ修正を含む定期的なリリースを持つ、成熟した安定したCRMです。
SuiteCRM 8(SuiteCRMの最新バージョン)にも興味があるかもしれません。執筆時点では、SuiteCRM 8はレベルアップフェーズにあり、まだ機能が完全ではありません。詳細はSuiteCRM Journeyをご覧ください。
はじめに
SuiteCRM 7はほとんどのLinuxおよびWindowsサーバーと互換性があります。テストおよび開発サーバーはローカルにデプロイできますが、最高のパフォーマンスと互換性のために、適切に構成されたLAMPスタックを持つLinuxベースのサーバーでのホスティングをお勧めします。SuiteCRMはApache、PHP、MySQLなどの標準技術に基づいているため、CRMは自社内ネットワーク、パブリッククラウドプロバイダー、またはフルマネージドホスティングサービスでセルフホストできます。
主要なシステム要件
- Webサーバー: Apache(推奨)またはIIS
- PHP: 8.1 - 8.4
- データベース: MySQLまたはMariaDB(推奨)またはMSSQL
詳細については互換性マトリックスおよびインストールガイドをご覧ください。
SuiteCRM Ltd(SuiteCRMの著者およびメンテナー)は、さまざまなフルマネージドホスティングサービスを提供しています。これらは、アプリケーションをホストおよびメンテナンスするための社内知識や経験がない組織に最適で、プロジェクトの将来の開発をサポートする優れた方法です。
デモ
SuiteCRM 7のオンラインデモを用意しており、CRMとその機能の一部を簡単に試すことができます。
デモはこちらからお試しください:SuiteCRM デモにアクセス
デモは1時間ごとに再構築されるため、行った変更は定期的に自動削除されます。デモは公開されているため、個人情報はアップロードしないでください。
SuiteCRMの更新
最新のセキュリティおよびバグ修正と最も包括的な機能セットの恩恵を受けるために、すべてのユーザーに対して、できるだけ早い段階で最新のESRリリースへのアップグレードをお勧めします。詳細はアップグレードドキュメントをご覧ください。
ニュースとリリース
セキュリティパッチや修正を含む最新リリースの最新情報を入手するには、ニュースページとリリースノートをモニタリングすることをお勧めします。
ニュースレターの購読やソーシャルメディアでのフォローも可能です。
コードコントリビューター
このプロジェクトは、貢献してくださるすべての方々のおかげで成り立っています。
オープンソースプロジェクトとして、コミュニティの個人や組織からのスポンサーシップを歓迎します。プロジェクトへの貢献は、SuiteCRMプロジェクトをより速く前進させる助けになります。
組織でSuiteCRMを使用している場合は、SuiteCRMプロジェクトへのスポンサーシップをご検討ください。
またはコアチームにコーヒー :coffee: やビール :beer: をご馳走したい場合は、私たちの活動を支援するための小額の寄付をご検討ください :heart:
ロードマップ
計画された機能と将来の方向性の詳細については、ロードマップをご覧ください。
サポート
SuiteCRMはオープンソースプロジェクトです。サポートが必要な場合は、サポートフォーラムをご利用ください。フォーラムを使用することで、知識がコミュニティ全体で共有されます。開発者およびコミュニティチームメンバーがフォーラムで毎日質問に回答していますが、コミュニティの他のメンバーも貢献できます。SuiteCRMのニーズに合わせた特定のカスタマイズが必要な場合は、ウェブサイトをご覧ください。
SuiteCRM Ltdは、以下のホスティングおよびサポートサービスも提供しています:
これらのサービスを利用することで、プロジェクトの将来の開発と進歩にも貢献できます。
ライセンス 
SuiteCRMはAGPLv3ライセンスの下で公開されています。